大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽修厂怎么保养车的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽修厂怎么保养车的的解答，让我们一起看看吧。
7个汽车维护服务流程？
1、接待准备
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客
（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查
（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。
（7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
自己开汽车修理厂需要有什么技术？
开汽车修理厂需要掌握以下技术：
1. 汽车机械知识：理解汽车引擎、传动系统、排放系统以及其他关键部件的工作原理和操作方法，能够进行维修、更换和调整；
2. 电子设备和电气修理：掌握汽车电气系统的原理，会使用电压表、多用途电表等工具进行故障检测和维修；
3. 刹车系统修理：能够检查和修理刹车系统的故障，包括制动器、刹车盘、刹车片、刹车液等；
4. 空调和冷却系统修理：了解汽车空调和冷却系统的工作原理，掌握打冷媒、更换散热器和水泵等技能；
5. 悬挂和转向系统修理：熟悉汽车悬挂和转向系统的构造和原理，能够检查和修理悬挂系统、球头、转向机等；
6. 发动机维修和诊断：能够诊断发动机故障，并进行维修和调整，包括更换点火系统、气缸盖、曲轴等；
7. 故障诊断和电子扫描仪操作：掌握使用故障诊断工具和电子扫描仪来查找和分析车辆故障的方法；
8. 汽车电子系统修理：能够修理和调整汽车的电子系统，包括电子控制单元(ECU)、传感器等；
9. 焊接和钣金修复：熟悉车身钣金修复的方法和技术，包括焊接、喷漆等；
10. 前后桥和传动系统修理：了解汽车传动系统的工作原理，能够更换传动轴、液力变速器等。
11. 注重安全：掌握使用安全工具和保护设备的技能，确保自己和员工的安全。
此外，开汽车修理厂还需要了解汽车市场和相关法律法规，以及与客户的有效沟通和解释技巧。
到此，以上就是小编对于汽修厂怎么保养车的的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽修厂怎么保养车的的2点解答对大家有用。
